アンケート調査サービス
Survey-Solutionsでは、マークシート（調査票配布方式）とWEBアンケートをセットにしたサービスを提供しています。両者のメリットを融合し、アンケート回収の向上性を図ることができます。
例えば、ES調査などを実施する際、間接部門は、社内のネットワーク環境を利用したWEBアンケートを実施し、逆に工場など通常1人1台のPCが用意されていない環境には、マークシート方式で実施するなど、調査対象者にとって、回答し易い環境を提供することができます。
マークシート方式は大量データを正確かつ高速に処理することが可能です。
用紙のサイズは、はがきサイズからA3サイズ、冊子形式まで、アンケートのボリュームにあわせて作成できます。
お客様の調査仕様に準じた、オリジナルのマークシートを設計します。過去のノウハウを基に最適なデザインをご提供いたします。
当社では最上級機種のOMR機（5,300枚/時）を3台完備しており、1日で5万枚以上の読取業務を行うことが可能です。
OMRで読込んだデータは、貴社指定のフォーマットに変換・加工（フィールド順やデータ形式）して納品します。
SurveyDeskは、WEB上でのアンケートを「短期間」「低コスト」「安全」に制作します。
作成したいアンケートの原稿をお渡しいただくだけで、3営業日でWEBアンケートサイトが完成します。
サンプル数が多い調査を実施される場合、案内開始直後などはアンケート画面へのアクセスが特に集中します。当社では、システムが軽快に動作するよう改良を重ねており、回答者はレスポンスの遅さなどのストレスを全く感じることなく回答を完了することが可能です。
アンケートの回答を途中で中断したい場合、SurveyDeskリサーチでは途中保存機能を実装し、中断箇所からスムーズに回答を再開することが可能です。また、回答者の負担を軽減するため、回答条件がない方の設問は、条件分岐を設定してジャンプすることができます。
調査開始時の案内メールだけでなく、未回答の方に対するリマインダーメールの配信にも対応しています。回収率向上のために調査を全面的にサポートいたします。
アンケート調査のプロジェクトは、以下のようなフローで進めます。
当社の提供するバックヤードサービスの中から、一部のフェーズのみの支援も可能です。
全体の調査結果以外に、属性や階層ごとの集計・分析結果、集計単位ごとのフィードバック資料、
報告書作成、多変量解析など様々な分析資料をご用意することができます。アウトプットは貴社オリジナルを作成します。
各設問の各選択肢ごとに回答者の実数と比率を算出します。サンプル全体の総意を把握するのに使われます。
男女、年齢層、部門別、カテゴリ別など、設定された属性情報ごとに設問の回答を分析します。属性ごとの特徴を把握したい場合に使われます。
アンケート集計時にフリーアンサーを品詞（単語）ごとに分け、単語出現頻度ランキング、顧客属性ごとに特徴的な単語抽出、主な主題、単語同士の関連性、属性別の自由記述回答数などを統計的手法を用いて分析します。
プライバシーマーク認定事業者（10820508）